Service Client

image Une hotline réactive et fiable

Une hotline réactive et fiable

Une des particularités d'INTRAZIK est de disposer de développeurs assumant également le service d'hotline, ce qui accroît sensiblement la réactivité de l'équipe et renforce le lien de proximité avec nos utilisateurs.

Ainsi, ces derniers disposent des interlocuteurs les plus aptes à répondre à leurs attentes, ce qui permet une réactivité optimum et un niveau élevé de satisfaction de nos clients.

Un suivi personnalisé

Chaque appel des utilisateurs est enregistré dans notre base de données de manière à suivre efficacement les problématiques auxquelles ils sont confrontés. Cela nous permet d'apporter des conseils adaptés au mode d'organisation de chacune des structures abonnées.
image Un suivi personnalisé
image Intégration de bases de données

Intégration de bases de données

L'intégration de vos fichiers de contacts est possible dès le début de l'exploitation du logiciel par votre structure (prise en charge possible par INTRAZIK - devis sur demande).

“INTRAZIK est un outil désormais indispensable au bon fonctionnement de notre lieu, nous pouvons dorénavant mutualiser des informations précieuses et utiles sur nos différents espaces de travail et ainsi, créer une réelle prise en compte de nos besoins logistiques et humains !!”
Philippe Chérencé
Ouvre Boite, Beauvais
“... Intrazik ou l'art de mettre à la portée de tous les membres de l'équipe la plus petite information : du catering à l'heure d'arrivée du groupe, ne plus s'entendre dire "je ne suis pas informé"… quel bonheur...  Page d'accueil de mon navigateur et première fenêtre ouverte, je ne m'en passe plus!”
Gilles Barjo
La Source, Fontaine
“La Source utilise Intrazik depuis son ouverture. Chacun des membres de l'équipe ayant une expérience dans d'autres lieux de spectacle vivant, se demande comment il est possible de s'en passer. Nous sommes également impatients de voir et d'utiliser un outil aussi fiable et performant pour l'école de musique et les studios de répétition. Vive Intrazik ! ”
Jean-Philippe Séchaud
La Source, Fontaine
“Intrazik a révolutionné mon travail dans la production”
Fabien Hyvernaud
Le Ninkasi, Lyon
“Un formidable outil de gestion et de production pour les lieux de spectacles, facilitant la mise en commun et la circulation de l’info en équipe”
Arnaud Peslin
L'Echonova, Vannes